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Versandrichtlinie

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Willkommen bei www.boutiquebay.de! Wir sind bestrebt, Ihnen einen reibungslosen und sicheren Versand Ihrer Bestellungen zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch, um alle wichtigen Informationen zu erfahren.

Versandmethoden

Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten:

  • DHL
  • DPD
  • Hermes

Bestellbearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen.

Versandgebiete und -zeiten

Deutschland:

  • Versandzeit: 3-10 Werktage
  • Versandkosten: 3,87 €
  • Für Bestellungen über 30 € innerhalb Deutschlands sind die Versandkosten kostenlos.

International:

  • Versandzeit: 4-12 Werktage (abhängig vom Zielland)
  • Versandkosten: 4,07 €
  • Für Bestellungen über 30 € sind die Versandkosten kostenlos.
  • Versandgebiete: Alle Länder in Europa und Amerika

Versandkosten und Steuern

Alle Versandkosten beinhalten die entsprechenden Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Tracking Ihres Pakets

Sobald Ihre Bestellung versandt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können den Status Ihres Pakets jederzeit über diesen Link verfolgen.

Verzögerungen und Probleme

Wenn Sie nach einer bestimmten Zeit keine Tracking-Informationen oder Ihr Paket erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder rufen Sie uns an unter 49222222222. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Schadens- und Verlustentschädigung

Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren geht, bieten wir Ihnen folgende Lösungen an:

  • Erstattung: Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung.
  • Ersetzung: Wir senden Ihnen eine Ersatzbestellung zu.

Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder rufen Sie uns an unter 49222222222, um den Prozess der Schadens- oder Verlustentschädigung einzuleiten.

Adressinformationen

Bitte geben Sie Ihre Adresse inklusive aller notwendigen Details an, wie z.B. Straßennummer oder Hausnummer. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht sicher zustellen.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne kontaktieren:

Wir freuen uns darauf, Ihnen einen reibungslosen Versand Ihrer Bestellung zu bieten. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei www.boutiquebay.de!

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